O que é o PCVitalis?
O PCVitalis é uma ferramenta para técnicos de TI e assistências técnicas que junta acesso remoto sem limite de tempo, monitoramento 24 horas dos PCs dos clientes com alerta no WhatsApp e ferramentas de manutenção, tudo num painel só.
Como funciona, em uma frase
Você instala um programa pequeno (o agente) no PC de cada cliente, e todos esses computadores aparecem no seu painel, agrupados pela empresa do cliente, com a saúde de cada um e um botão para entrar na máquina.
O que você consegue fazer
- Entrar no PC do cliente, sem limite de tempo, com o cliente autorizando na tela
- Receber no WhatsApp o aviso de disco em risco, máquina offline ou alerta crítico
- Ver temperatura, saúde do disco, memória e os erros do Windows de cada máquina
- Dar nota ao desempenho do PC antes e depois do serviço (Raio-X)
- Limpar, reparar o Windows, instalar programas e impressoras à distância
- Receber chamados abertos pelo próprio cliente, com o laudo da máquina junto
Para quem é
Técnico autônomo, assistência técnica, loja de informática que cuida do pós-venda e equipes de suporte que atendem vários clientes. O preço é fixo por mês, por plano, e não por máquina.