Como integrar o PCVitalis com o Odoo?
O PCVitalis cria um registro no seu Odoo quando um evento acontece: chamado no Helpdesk, tarefa em projeto ou oportunidade no CRM.
Passo a passo
- No Odoo, gere uma chave de API: foto do perfil > Minha conta > Segurança da conta > Nova chave de API. Use a chave, nunca a senha: ela pode ser revogada sem tirar o acesso da pessoa.
- No PCVitalis, em Integrações, abra a aba Odoo.
Aba Odoo das integrações - Marque ativo e preencha a URL do Odoo, o Banco de dados (o mesmo da tela de login), o Usuário (e-mail de login) e a Chave de API.
- Em O que criar no Odoo, escolha: Detectar (Helpdesk se existir, senão Tarefa, senão CRM), Chamado no Helpdesk (só Odoo Enterprise), Tarefa em Projeto ou Oportunidade no CRM.
- Para Tarefa, informe o ID do projeto (0 usa o primeiro).
- Marque os eventos, clique em Criar registro de teste e depois em Salvar.
Dicas
Só marque aceitar certificado próprio se o seu Odoo for interno e usar certificado assinado por você.