O que salvar antes de formatar o PC do cliente?
O Levantamento pré-formatação anota o que some junto com o disco: a chave OEM do Windows gravada na BIOS, as contas do Windows, as redes Wi-Fi com as senhas, as unidades de rede mapeadas, o IP fixo e DNS e os programas instalados. Tudo vai num .txt na Área de Trabalho, que também pode ser baixado.
Passo a passo
- No painel, abra a ficha da máquina e clique em Painel completo.
- No menu Pré-formatação, clique em Levantamento e em Levantar agora.
Tela o que salvar antes de formatar o pc do cliente no programa PCVitalis - Confira a Chave do Windows (use Copiar chave). Se a máquina não tem chave na BIOS, a reinstalação depende da licença digital já vinculada a ela.
- Se aparecer BitLocker ligado, pegue a chave de recuperação com o cliente antes de mexer no disco: sem ela os dados não voltam.
- Clique em Baixar .txt e guarde junto com o backup.
Dicas
O .txt tem senhas de Wi-Fi e dados do cliente: guarde com cuidado.
Sem administrador o levantamento não entrega as senhas do Wi-Fi.