Chamados e atendimentoIntermediário

Como mandar uma mensagem para todos os clientes de uma vez?

A Mensagem em massa manda um recado para todas as máquinas, para as de um cliente ou para uma só. Ela entra no chat de cada máquina e quem estiver com o computador ligado recebe um aviso na tela.

Passo a passo

  1. Abra o Chat e clique em Mensagem em massa, no fim da lista de máquinas.
    Janela de mensagem em massa
    Janela de mensagem em massa
  2. Escolha para quem vai: Todas as máquinas, Um grupo (a empresa de um cliente) ou Só uma máquina.
  3. Escreva a mensagem, por exemplo um aviso de manutenção programada, e clique em Enviar. O painel confirma antes de mandar.

Perguntas frequentes

Fica registrado?

Sim. A mensagem fica no chat de cada máquina e aparece na Auditoria como mensagem em massa.

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