Diagnóstico da máquinaBásicoSem acesso remoto

Como descobrir a Service Tag, o número de série e o modelo do computador à distância?

A ficha da máquina no painel já traz tudo o que o fabricante pede para baixar drivers e atualizar a BIOS: fabricante, modelo, Service Tag / ID do produto, número de série, UUID, série do chassi, da placa-mãe e da BIOS, produto SMBIOS, versão, SKU, família e etiqueta de patrimônio. Sem ir até a máquina, sem instalar nada a mais e sem reiniciar.

Passo a passo

  1. No painel, clique na máquina para abrir a ficha.
    Ficha da máquina com modelo e número de série
    Ficha da máquina com modelo e número de série
  2. Confira Modelo, Service Tag / ID do produto, Número de série, Série da placa-mãe, Série da BIOS, Produto SMBIOS e SKU.
  3. Clique em Copiar identificação para drivers. Fabricante, modelo, Service Tag e números de série vão para a área de transferência, prontos para colar no site de suporte do fabricante (Dell, Lenovo, HP, Acer, Asus...).
  4. No site do fabricante, cole a Service Tag ou o número de série e baixe os drivers e a atualização de BIOS certos para aquele modelo.

Perguntas frequentes

Preciso ir até a máquina ou olhar a etiqueta embaixo do notebook?

Não. O PCVitalis lê esses dados direto do computador e mostra no painel.

Onde fica a Service Tag da Dell no PCVitalis?

Na ficha da máquina, em Service Tag / ID do produto.

Funciona com computador montado?

Sim, mas em PC montado o fabricante e o modelo costumam vir genéricos (System manufacturer). Nesse caso use a série e o modelo da placa-mãe.

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