Cómo instalar el acceso remoto en la PC del cliente
Con PCVitalis el cliente no configura nada: descarga el instalador de tu cuenta, lo ejecuta una vez y la máquina aparece en tu panel. Este es el paso a paso.
Paso a paso
- En tu panel, copia el enlace del instalador o el enlace de instalación para el cliente
- El cliente descarga y ejecuta el instalador en Windows 10 u 11
- Windows pide permiso de administrador: el cliente confirma
- La máquina aparece en tu panel como nueva, para que la apruebes
- Al conectarte, el cliente autoriza el acceso en pantalla y ve en todo momento que estás conectado
El cliente no escribe nada
El instalador ya sabe a qué empresa pertenece la máquina. No hay ID, contraseña ni dirección que el cliente tenga que dictar por teléfono.
Acceso desatendido
Para máquinas que atiendes fuera de horario, como servidores y PC de oficina, puedes habilitar el acceso desatendido, con registro de cada sesión.
Instalado sigue en pie
PCVitalis instalado arranca con Windows, así que la máquina sigue apareciendo en el panel después de reiniciar. Si prefieres no instalar, existe la versión portátil, que solo funciona cuando el cliente la abre.