Como ver as notas que os clientes deram aos atendimentos?
Ao encerrar um chamado, o cliente pode dar de 1 a 5 estrelas. Em Avaliações você vê a média geral, a média de cada técnico e as últimas avaliações com comentário.
Passo a passo
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Avaliações por técnico - Confira a média geral, a tabela por técnico (com a distribuição das estrelas) e as últimas avaliações.