Como saber do problema no PC do cliente antes de ele ligar?
O PCVitalis acompanha cada máquina 24 horas e avisa você quando algo começa a dar errado: disco com setores falhando, temperatura alta, memória no limite, erros que se repetem no Windows, máquina offline. O aviso chega no sininho, no celular e, se você quiser, no WhatsApp, com o que fazer.
O que o PCVitalis percebe sozinho
- Disco em risco: setores realocados ou pendentes subindo (SMART)
- Temperatura alta no processador, na placa de vídeo ou nos discos
- Memória ou disco no limite
- Erros do Windows que se repetem e serviços que falham
- Máquina que ficou offline e quando voltou
- Cliente que abriu chamado ou pediu acesso
Como você fica sabendo
- No sininho do painel, com O que fazer em cada aviso
- Nas notificações do celular, com o painel instalado como aplicativo
- No seu WhatsApp, com os eventos que você escolher
- Por lembrete diário enquanto um alerta crítico não for resolvido
Passo a passo
- Conecte o WhatsApp em Integrações e escolha os eventos.
Eventos de aviso no WhatsApp - Ative as notificações do celular em Notificações deste aparelho.
- Quando chegar um aviso, abra a máquina, resolva pelo Painel completo e marque Já resolvi.
Dicas
Com a manutenção agendada, boa parte dos problemas nem chega a virar alerta.