TeamViewer "uso comercial detectado": qué hacer
El mensaje de uso comercial detectado de TeamViewer aparece cuando la versión gratuita, que es para uso personal, se usa para atender clientes. Desde ahí las sesiones se acortan o se cortan. Mira qué hacer y una alternativa hecha para técnicos de TI.
Por qué aparece el mensaje
TeamViewer gratuito es para uso personal. Cuando el uso parece de trabajo, como muchas máquinas de terceros o conexiones frecuentes, marca la cuenta como uso comercial y limita las sesiones hasta que compres una licencia.
Tus opciones
- Comprar la licencia comercial de TeamViewer
- Pedir una revisión a TeamViewer, si tu uso realmente es personal
- Cambiar a una herramienta hecha para atender clientes, con acceso remoto sin límite y precio fijo
Cómo lo resuelve PCVitalis
En PCVitalis el acceso remoto no tiene límite de tiempo y está pensado para atender muchos clientes: las máquinas se agrupan por empresa, el cliente autoriza en pantalla y cada sesión queda registrada.
En el mismo panel tienes monitoreo 24 horas con alertas por WhatsApp, diagnóstico del hardware con qué hacer, tickets y herramientas de mantenimiento a distancia.
Precio
PCVitalis cobra por mes, no por máquina: el plan Solo cuesta US$ 22,90 por mes con hasta 25 máquinas, y la prueba de 15 días es gratis, sin tarjeta.